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爆通讯录、短信轰炸!“搜狗借钱”催收凶猛

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镭射财经 发表于 2020-4-7 23:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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来源 | 深氪财经

作者 | 桃子


“搜狗借钱”的催收力度,似乎有点过火。


近日,深氪财经发现输入法巨头搜狗旗下的现金贷产品“搜狗借钱”持续高强度催收,让众多受疫情影响逾期的借款人苦不堪言。


搜狗2019Q4收入下跌,多次折戟现金贷后再出发


2020年3月9日,搜狗公布2019年第四季度及全年未经审计财务报告。报告显示,搜狗2019年第四季度总收入3.01亿美元,同比增长1%,环比下跌4.41%。


核心业务收入的下跌直接导致搜狗第四季度净利润的下滑,本季度净利润为0.35亿美元,环比下跌5.4%,同比增长33%;2019年度搜狗公司净利润为0.89亿美元,2018年为0.988亿美元。


财报显示,搜狗手机键盘日均用户达4.64亿,同比增长9%,每天处理多达8.02亿次语音请求。


核心搜索业务陷入增长瓶颈,硬件业务不追求盈利,搜狗似乎还是想要抓住“现金贷”这根救命稻草。


此前搜狗曾两次涉及现金贷业务,均以失败告终。


2017年7月,搜狗为股东的成都吉易付科技有限公司推出现金贷产品“一点借钱”,随后监管下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,明确设立金融机构、从事金融活动,必须依法接受准入管理。未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务。


“一点借钱”也随即停止运营。


2018年3月,“一点借钱”再次回归,不过这次搜狗(汕头)互联网小额贷款有限公司获得广东省金融办的批文。此后据多家媒体报道, “一点借钱”的年利率高达180%,逾期年利率达252%。至此“一点借钱”再次退出江湖。


第三次现金贷“试水”,“搜狗借钱”正式诞生,


“搜狗借钱”为搜狗旗下智能信贷平台,最高可借50000元,借款期限3-12个月,当日借款当日可还。


除上线“搜狗借钱”以外,之前的“一点借钱”更名为“一点分期”后重新上线,据借款人透露,在“一点分期”借款6000元,分6期还款,总还款额为7082.3元,据此计算该笔借款利率高达59.45%。


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爆通讯录、短信轰炸,催收方式激进引质疑


据多名借款人透露,“搜狗借钱”委托第三方催收公司处置催收事宜,但第三方催收公司的催收手段十分卑劣。


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借款人称,“搜狗借钱”催收外包每天进行短信轰炸,而且轰炸其家人的电话短信,一直轰炸到晚上十二点,轰炸短信最低有一千条以上,没有经过同意随意拨打通讯录电话,严重侵犯隐私。


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另外一名借款人表示,本人在与催收人员的沟通中承诺十五号发工资会及时还款,但挂了电话不到十分钟,对方便把借款人电话挂到“3158创业网”,导致借款人在两天不到的时间接到两百多个骚扰电话。


某前催收公司员工表示:“对于爆通讯录、短信轰炸等极端催收方式,正规借贷平台几乎不会再用了,目前还在操作的基本都是外包的催收人员,路子有点野。”


“频次和人数都需要控制,既起到提醒作用,又不至于让对方受不了而报警”,某催收人员表示,他们会根据客户需求,在开始的一定时间段内高频发送,随时间推移减慢频率。


2018年5月4日,银保监会、公安部、市场监管总局、央行四部委联合发布《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》,对利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款,以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款,以及套取银行业金融机构信贷资金,再高利转贷等违反治安管理规定的行为或涉嫌犯罪的行为,公安机关应依法进行调查处理,并将非法发放民间贷款活动的相关材料移送银行业监督管理机构。


欠债还钱,天经地义。但暴力催收既不符合监管及公安部门的要求,也并非企业发展的长久之计。


作为美股上市的互联网巨头搜狗,在紧抓“现金贷”这根救命稻草的同时,是否也应该认真思考一下,如何才能合理合法的做好催收工作?


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